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PRO LIFTSOLUTIONS
Tu Privacidad

Política de Privacidad

Recopilamos solo lo necesario para cotizar, agendar y brindar un buen servicio — y nunca vendemos tu información.

Vigente desde: 22 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Pro Lift Solutions ("nosotros") maneja la información cuando visitas nuestro sitio web, solicitas una cotización, reservas un servicio o nos contactas por teléfono, correo o WhatsApp. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

Información que recopilamos

A través de nuestros formularios (reserva, cotización de renta, contacto) recopilamos tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, ubicación del servicio, detalles del equipo y cualquier nota que decidas compartir. Cuando nos llamas o escribes, guardamos el número, el contenido del mensaje y la hora del contacto. No recopilamos datos de tarjetas de pago en este sitio — los pagos se procesan en persona o mediante un procesador certificado.

Cómo la usamos

Usamos tu información para responder solicitudes de cotización, confirmar citas, despachar técnicos, enviar actualizaciones del servicio, hacer seguimiento después del trabajo y mantener registros internos para garantía y contabilidad. También podríamos contactarte sobre servicios relacionados o avisos de seguridad relevantes para equipos que reparamos.

Compartir con terceros

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (correo, mensajería, hosting del sitio) y solo en la medida necesaria para prestar esos servicios. Podemos divulgar información si la ley lo exige, por orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, equipo o negocio.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros del servicio el tiempo necesario para honrar garantías, cumplir con requisitos fiscales y legales, y mantener el historial del equipo que ayuda a diagnosticar futuras reparaciones. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver tus derechos abajo), sujeto a obligaciones legales de retención.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti, pedir corrección de errores o eliminación de tus registros. Los residentes de Colorado tienen derechos adicionales bajo la Colorado Privacy Act. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos al final de esta página y responderemos en un plazo razonable.

Cookies y analítica

Nuestro sitio usa cookies estrictamente necesarias para recordar tu preferencia de idioma y mantener datos básicos de sesión. Actualmente no usamos rastreadores de publicidad de terceros. Si agregamos analítica en el futuro actualizaremos esta política y, donde sea requerido, pediremos tu consentimiento.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información — conexiones encriptadas (HTTPS), correo con control de acceso y acceso limitado del personal según la necesidad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, así que aunque trabajamos para proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar nuevos servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios importantes actualizaremos la fecha de vigencia arriba y, cuando corresponda, te avisaremos directamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política o cómo manejamos tu información, escríbenos: